Le 17/04/14, 20:56
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Laissez moi vous raconter mes dernières 48h....
Le 14 avril, je revenais de la forêt Amazonienne sur Quito en bus de jour (7heures). Tout se passait bien. Je passais le 15 avril à me reposer et à écrire un billet sur le blog sachant que dehors la pluie et les orages se succédaient. J'étais prêt à quitter Quito (il fallait bien que je la fasse une fois celle là...) et l'Équateur le 16 Avril au matin, direction le Costa Rica avec une escale à Mexico. J'ai pris ce billet avec mes miles air france...
Le 16 Avril, après une courte nuit, je me lève à 5:15. Pour ceux qui pense que mes grandes vacances ne sont que repos et farniente, mes réveils (très) matinaux sont assez récurrents... Donc, mon taxi est là comme convenu à 5:30 pour attraper mon avion à 8:30. L'aéroport est assez loin du centre ville, environ 1 heure de transport.
Je suis devant le comptoir d'embarquement d'Aero-Mexico. Et les problèmes commencent.
- Bonjour monsieur, votre destination finale est le Costa Rica ?
- oui
- Vous avez votre vaccin pour la fièvre jaune ?
- mon quoi ?
- vous allez au Costa Rica en provenance d'un pays à risque de la fièvre jaune. Le gouvernement costa-ricain vous impose d'être vacciné au moins 10 jours avant votre arrivée au Costa Rica ...
- attendez, j'ai un carnet de vaccination, et niveau vaccin je suis blindé. J'ai ceux pour : ancéphalite japonaise, rage, grippe, diphtérie, du tétanos et de la poliomyélite, fièvre typhoïde, hépatite A, DT polio, BCG, méningoque... M----, pas de fièvre jaune. En Asie il n'y a pas la fièvre jaune donc je n'ai pas fait de vaccin préventif et surtout je ne savais pas que j'étais dans un pays à risque et encore moins que le Costa Rica ne m'autoriserait pas à rentrer sans ce vaccin.
(Comment faire ? Je vais à Mexico et j'attends 10 jours ?)
Pouvez vous changer mon billet et faire que je m'arrête à l'escale à Mexico City sans poursuivre jusqu'au Costa Rica ?
- non monsieur, on ne peut pas changer votre billet car vous l'avez pris avec des miles air France, il faut aller à l'agence de Quito car elle n'est pas ouverte maintenant. Et pour votre vaccin vous pouvez aller au centre médical de Quito !
Réfléchissons...dans tous les cas cela ne sert à rien de rester à l'aéroport, je ne peux pas partir. Je rentre sur Quito en bus jusqu'à mon hôtel.
- option 1 : je change mon billet pour Mexico et j'attends 10 jours là-bas. Après vérification je peux attendre 6 jours dans ce pays et aller au Costa Rica. Ou si je fais mon vaccin attendre à Quito 10 jours et aller au Costa Rica.
- option 2 : je vais au Panama et je passe la frontière après quelques jours.
- option 3 : je vais me faire vacciner et demande à anti dater le certificat de vaccination. (10 jours avant)
Je commence par l'option 3 qui est la plus simple. Il est 11:00 et je m'en vais au centre de vaccination. Après discussion, il est impossible d'avoir un document anti daté...logique. Je me fais vacciner gratuitement quand même. Abandon de la piste 3.
J'ai le choix entre 1 et 2... Je prends l'option 2. J'achète un billet d'avion pour le lendemain matin 6 heures. Encore des frais supplémentaires (300 € !)
Nouvelle nuit courte avec un réveil à 3:45 pour être à l'aéroport vers 4heures. Entre temps j'ai changé d'hôtel pour me rapprocher de l'aéroport et gagner un peu de temps de sommeil.
On est le 17 Avril , il est 4 heures du matin, je suis devant le comptoir d'embarquement pour la destination de Panama City, via Bogota. Et la l'hôtesse me dit.
- Monsieur, votre agence à refuser votre réservation !
- impossible, j'ai le mail de confirmation d'opodo.
- non, vous n'avez plus de réservation dans cette avion
( je suis sur que c'est à cause de la carte temporaire que visa m'a envoyée... J'ai déjà eu des problèmes de réservation en ligne...)
- si j'achète un billet maintenant, combien coûte-t-il ?
- 600 US$
- c'est 2 fois le prix que j'ai payé !!
- si vous voulez, vous pouvez régler votre problème avec votre agence et prendre l'avion de 11 heures. Il y a internet à l'autre bout de l'aéroport.
Il est 4:30, je pars appeler opodo... Je regarde sur internet le prix des billets pour l'après midi ou le lendemain... 700€, 900€. C'est dingue. Je ne vais pas pouvoir quitter Quito (2 fois, vous apprécierez !) .
- Bonjour Madame Opodo, je suis à l'aéroport et j'apprends que vous avez refusé ma réservation alors que j'ai un mail de confirmation.
- vous avez un mail de confirmation de billet mais pas de paiement. Il faut 24-48h pour confirmation de paiement. Vous avez fait votre réservation en dehors de heures ouvrables...
- je suis à Quito, j'ai fais ma réservation à midi 20 ! Vous proposez un billet sur votre site et vous me dites que c'est refusé maintenant alors que je suis à l'aéroport prêt à partir... Je fais comment moi.
- ce sont les règles monsieur...
- ... ( à moitié en colère)
Après plusieurs minutes d'incompréhension mutuelle, elle me dit...
- attendez !
J'attends
- pouvez - vous prendre cette avion de 6heures ?
- oui, je suis à l'aéroport !
- c'est bon votre billet est validé.
je cours au comptoir, il est 4:45...
- bonjour, pourriez vous vérifiez que ma réservation est validée maintenant ?
- oui, c'est bon
En 2 minutes, la validation d'Angleterre, où j'ai joint opodo, est arrivée sur l'ordinateur de l'hôtesse en face de moi...
Il est 6 heure du matin, je rentre dans l'avion à destination de Panama City (via Bogota)
Je ne pensais pas passer mes vacances à Panama mais je suis un voyageur planétaire, non !
...le monde m'est offert et j'accepte l'inconnu, l'improbable, l'imprévu surtout les surprises. 
Je vous le dis, il faut quand même être fort psychologiquement pour encaisser ces dernières 48h, tout en restant dans l'action et la réaction !
C'est le dicton du jour : Action.... Réaction.
Le 14 avril, je revenais de la forêt Amazonienne sur Quito en bus de jour (7heures). Tout se passait bien. Je passais le 15 avril à me reposer et à écrire un billet sur le blog sachant que dehors la pluie et les orages se succédaient. J'étais prêt à quitter Quito (il fallait bien que je la fasse une fois celle là...) et l'Équateur le 16 Avril au matin, direction le Costa Rica avec une escale à Mexico. J'ai pris ce billet avec mes miles air france...
Le 16 Avril, après une courte nuit, je me lève à 5:15. Pour ceux qui pense que mes grandes vacances ne sont que repos et farniente, mes réveils (très) matinaux sont assez récurrents... Donc, mon taxi est là comme convenu à 5:30 pour attraper mon avion à 8:30. L'aéroport est assez loin du centre ville, environ 1 heure de transport.
Je suis devant le comptoir d'embarquement d'Aero-Mexico. Et les problèmes commencent.
- Bonjour monsieur, votre destination finale est le Costa Rica ?
- oui
- Vous avez votre vaccin pour la fièvre jaune ?
- mon quoi ?
- vous allez au Costa Rica en provenance d'un pays à risque de la fièvre jaune. Le gouvernement costa-ricain vous impose d'être vacciné au moins 10 jours avant votre arrivée au Costa Rica ...
- attendez, j'ai un carnet de vaccination, et niveau vaccin je suis blindé. J'ai ceux pour : ancéphalite japonaise, rage, grippe, diphtérie, du tétanos et de la poliomyélite, fièvre typhoïde, hépatite A, DT polio, BCG, méningoque... M----, pas de fièvre jaune. En Asie il n'y a pas la fièvre jaune donc je n'ai pas fait de vaccin préventif et surtout je ne savais pas que j'étais dans un pays à risque et encore moins que le Costa Rica ne m'autoriserait pas à rentrer sans ce vaccin.
(Comment faire ? Je vais à Mexico et j'attends 10 jours ?)
Pouvez vous changer mon billet et faire que je m'arrête à l'escale à Mexico City sans poursuivre jusqu'au Costa Rica ?
- non monsieur, on ne peut pas changer votre billet car vous l'avez pris avec des miles air France, il faut aller à l'agence de Quito car elle n'est pas ouverte maintenant. Et pour votre vaccin vous pouvez aller au centre médical de Quito !
Réfléchissons...dans tous les cas cela ne sert à rien de rester à l'aéroport, je ne peux pas partir. Je rentre sur Quito en bus jusqu'à mon hôtel.
- option 1 : je change mon billet pour Mexico et j'attends 10 jours là-bas. Après vérification je peux attendre 6 jours dans ce pays et aller au Costa Rica. Ou si je fais mon vaccin attendre à Quito 10 jours et aller au Costa Rica.
- option 2 : je vais au Panama et je passe la frontière après quelques jours.
- option 3 : je vais me faire vacciner et demande à anti dater le certificat de vaccination. (10 jours avant)
Je commence par l'option 3 qui est la plus simple. Il est 11:00 et je m'en vais au centre de vaccination. Après discussion, il est impossible d'avoir un document anti daté...logique. Je me fais vacciner gratuitement quand même. Abandon de la piste 3.
J'ai le choix entre 1 et 2... Je prends l'option 2. J'achète un billet d'avion pour le lendemain matin 6 heures. Encore des frais supplémentaires (300 € !)
Nouvelle nuit courte avec un réveil à 3:45 pour être à l'aéroport vers 4heures. Entre temps j'ai changé d'hôtel pour me rapprocher de l'aéroport et gagner un peu de temps de sommeil.
On est le 17 Avril , il est 4 heures du matin, je suis devant le comptoir d'embarquement pour la destination de Panama City, via Bogota. Et la l'hôtesse me dit.
- Monsieur, votre agence à refuser votre réservation !
- impossible, j'ai le mail de confirmation d'opodo.
- non, vous n'avez plus de réservation dans cette avion
( je suis sur que c'est à cause de la carte temporaire que visa m'a envoyée... J'ai déjà eu des problèmes de réservation en ligne...)
- si j'achète un billet maintenant, combien coûte-t-il ?
- 600 US$
- c'est 2 fois le prix que j'ai payé !!
- si vous voulez, vous pouvez régler votre problème avec votre agence et prendre l'avion de 11 heures. Il y a internet à l'autre bout de l'aéroport.
Il est 4:30, je pars appeler opodo... Je regarde sur internet le prix des billets pour l'après midi ou le lendemain... 700€, 900€. C'est dingue. Je ne vais pas pouvoir quitter Quito (2 fois, vous apprécierez !) .
- Bonjour Madame Opodo, je suis à l'aéroport et j'apprends que vous avez refusé ma réservation alors que j'ai un mail de confirmation.
- vous avez un mail de confirmation de billet mais pas de paiement. Il faut 24-48h pour confirmation de paiement. Vous avez fait votre réservation en dehors de heures ouvrables...
- je suis à Quito, j'ai fais ma réservation à midi 20 ! Vous proposez un billet sur votre site et vous me dites que c'est refusé maintenant alors que je suis à l'aéroport prêt à partir... Je fais comment moi.
- ce sont les règles monsieur...
- ... ( à moitié en colère)
Après plusieurs minutes d'incompréhension mutuelle, elle me dit...
- attendez !
J'attends
- pouvez - vous prendre cette avion de 6heures ?
- oui, je suis à l'aéroport !
- c'est bon votre billet est validé.
je cours au comptoir, il est 4:45...
- bonjour, pourriez vous vérifiez que ma réservation est validée maintenant ?
- oui, c'est bon
En 2 minutes, la validation d'Angleterre, où j'ai joint opodo, est arrivée sur l'ordinateur de l'hôtesse en face de moi...
Il est 6 heure du matin, je rentre dans l'avion à destination de Panama City (via Bogota)
Je ne pensais pas passer mes vacances à Panama mais je suis un voyageur planétaire, non !
...le monde m'est offert et j'accepte l'inconnu, l'improbable, l'imprévu surtout les surprises.
Je vous le dis, il faut quand même être fort psychologiquement pour encaisser ces dernières 48h, tout en restant dans l'action et la réaction !
C'est le dicton du jour : Action.... Réaction.
